Questions fréquentes
Réponses courtes sur ce que TransitScanner fait et ne fait pas.
Général
Qu'est-ce que TransitScanner ?
TransitScanner est un outil gratuit et indépendant pour comparer les prix des trains et des bus en Europe. Il demande aux vendeurs ce que coûte un trajet, affiche les réponses côte à côte et vous envoie chez le vendeur pour acheter le billet.
TransitScanner est-il gratuit ?
Oui. TransitScanner est gratuit et ne demande aucun compte.
TransitScanner vend-il des billets ?
Non. Vous achetez chez le vendeur : chaque résultat renvoie vers la page du vendeur pour ce trajet et ce jour. TransitScanner n'encaisse aucun paiement et n'ajoute aucun frais.
TransitScanner est-il lié à FlixBus ou aux compagnies ferroviaires ?
Non. TransitScanner est un projet indépendant, sans lien ni partenariat avec FlixBus, BlaBlaBus ni aucune des compagnies ferroviaires dont il compare les prix.
Comment TransitScanner gagne-t-il de l'argent ?
Il ne prend aucune commission sur les billets et le site ne contient pas de publicité. Un bouton de soutien permet aux visiteurs de faire un don volontaire.
Prix
D'où viennent les prix ?
Des canaux propres aux vendeurs : notre serveur interroge chaque vendeur pour le trajet et la date choisis. Vendeurs interrogés aujourd'hui : BlaBlaCar Bus, CP (Comboios de Portugal), Deutsche Bahn, dsb, Eurostar, FlixBus, Hellenic Train, Italo, Koleo (PKP), MÁV, NS, OUIGO, RegioJet, Renfe, SBB, SJ, sncb, Trenitalia, VR, Vy (Entur), ÖBB, České dráhy.
Pourquoi le prix chez le vendeur peut-il différer de celui affiché ?
Les prix changent à mesure que les places se vendent. Une carte affiche un prix donné par un vendeur ; s'il ne s'agit pas d'une réponse en direct, la date de la dernière observation est indiquée. Vérifiez toujours le prix sur la page du vendeur avant de payer.
Que signifie le "~" devant un prix ?
Le prix est approximatif : il a été converti en euros depuis la devise du vendeur (indiquée entre parenthèses), ou il s'agit d'une estimation ou d'un prix mémorisé lors d'une recherche précédente. Le vendeur facture dans sa propre devise.
Que signifie la "fourchette officielle" sur les trains à grande vitesse français ?
Pour les TGV INOUI et OUIGO, TransitScanner peut afficher la fourchette de tarifs que SNCF Voyageurs publie en données ouvertes (ODbL). Elle est étiquetée "fourchette officielle", n'est utilisée que lorsqu'aucun prix réel n'a été vu, et ne constitue pas une offre pour un jour précis.
Fonctionnalités
Qu'est-ce que le mode Partout ?
Choisissez une ville de départ : Partout liste les destinations accessibles depuis celle-ci, triées par prix, pour choisir où aller selon ce que cela coûte.
Que sont les combinaisons bus + train ?
Des voyages composés d'un tronçon en bus et d'un tronçon en train. Ce sont deux billets distincts et vous faites la correspondance vous-même ; elle n'est pas garantie. Les prix affichés sont les derniers observés.
Que sont les billets scindés ?
Vous restez dans le même train et gardez votre place, mais le billet est acheté en deux parties, scindé à une gare du parcours. TransitScanner l'affiche lorsqu'il fait économiser au moins 20 €. Deux billets distincts : aucune garantie de correspondance en cas de retard.
Train ou bus : comment les comparer ?
Les résultats d'une date affichent ensemble les trajets en bus et en train, du moins cher au plus cher, avec la durée et les changements, pour peser le prix et le temps.
Y a-t-il un calendrier des prix ?
Oui. Le calendrier des prix affiche les tarifs des jours autour de votre date et signale le jour le moins cher. Les jours avec un prix mémorisé sont marqués d'un "~" ; vérifiez le tarif actuel.
Réservation et remboursements
Qui s'occupe de ma réservation, des modifications et des remboursements ?
Le vendeur. Vous achetez sur le site du vendeur : réservation, modification, annulation et remboursement suivent ses conditions et passent par son service client.
TransitScanner conserve-t-il mes données personnelles ou de paiement ?
Non. Il n'y a ni compte ni paiement sur TransitScanner. Les données de paiement sont saisies sur le site du vendeur, selon sa politique de confidentialité.
